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电子渠道迅猛发展 运营商打造立体化渠道体系

邬雪艳 通信世界 2011年第31期

摘要:线上电子渠道的便捷性优势与线下渠道更重体验感的特征,为客户打造了全方位立体化的服务体系。9月1日,广东联通官方旗舰店在淘宝网高调上线,截至目前,共有两家联通省分公司在淘宝开设了官方旗舰店。电子渠道功能转移

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