摘要：目前，对图书馆知识服务的认识存在着两种误区，笔者对此进行了剖析并提出了自己的观点。在此基础上，按照知识服务对象的个性化程度不同，将知识服务划分为三个层面，并就在这三个层面上如何实现知识服务进行了论述。最后，对知识服务实现的保障因素进行了阐述。

关键词：图书馆知识服务 内涵辨析 保障因素 

单位：北京物资学院图书馆 北京101149