摘要：电子政务建设过程中,特别是在当前电子政务建设的关键时期,迫切需要建立一套适合国情的绩效评估制度。本文结合中国电子政务建设实际,构建了电子政务绩效评估制度框架,分为非正式制度、正式制度和制度实施机制三个部分。其中,非正式制度主要通过管理理念的确立,影响着电子政务绩效评估的有效性;正式制度通过制定政策、法规,为绩效评估的有效实施提供保障;制度实施机制则通过在具体电子政务绩效评估实施过程中采用相关制度措施,对绩效评估活动起到一定的规范与制约作用,包括责任制度、监督检查制度、绩效申诉制度以及激励机制等。

关键词：电子政务 绩效评估 制度体系 

单位：国家信息中心 北京100045