摘要：计算机检索、云计算等技术应用使图书馆感知读者情境信息变成可能，图书馆知识服务可利用它们提供优质的个性化服务。文章从图书馆开展信息推送、组织阅读活动、嵌入学科研究的特点出发，提出融合情境认知的图书馆知识服务的个性化服务模型构建方法，并探讨将情境认知运用于图书馆知识服务的一般策略。

关键词：知识服务 情境认知 情境建模 个性化服务 图书馆 

单位：浙江图书馆