摘要：细节服务可以理解为图书馆常规服务的补充、完善与升华，是图书馆常规服务的一种延伸与拓展，其蕴涵在图书馆常规服务过程中的每一个环节。常言道：“细节决定成败。”图书馆重视细节服务对提高读者对图书馆工作的满意度，塑造图书馆良好的社会形象具有积极意义。

关键词：图书馆 细节服务 意义 措施 

单位：吉林省图书馆 东北师范大学图书馆 吉林长春100024