摘要：图书馆如何做到＂以人为本＂的管理与服务创新需要我们理性的思考。通过论述图书馆发展环境的变化、突破现有管理模式做好读者服务工作和重视细节工作3个方面的内容来探讨如何理性对待图书馆的工作,旨在使图书馆员能认清管理工作的现状,认真对待读者服务工作;挖掘工作潜力,对细节工作常抓不懈。

关键词：图书馆管理 细节服务 服务创新 

单位：沈阳师范大学职业技术学院图书馆 辽宁沈阳110034