摘要：从用户角度出发，通过问卷调查法对高校学生用户群体获取信息行为进行调查，从信息产品、服务渠道、服务策略3个维度进行分析，以达到重新整合设计图书馆的信息产品、拓宽服务渠道、调整服务策略的目的。

关键词：信息行为 用户研究 高校图书馆信息服务策略 

单位：北京师范大学图书馆 北京100875