首页 > 期刊 > 图书馆学刊 > 图书馆服务创新评价体系的构建 【正文】
摘要:信息环境变化迅速,图书馆服务创新活动也日益频繁,而创新的质量和影响应由用户来评价.构建基于用户感知的图书馆服务创新评价体系,是对服务创新的完善和推广.从服务创新的定义出发,揭示构建图书馆服务创新评价体系的意义,构建基于用户感知的图书馆服务创新评价指标体系,为图书馆服务创新研究提供借鉴.
关键词:图书馆 服务创新 评价体系 用户感知
单位:沈阳大学图书馆 辽宁沈阳110044
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