摘要：利用文献法对现有图书馆形象战略研究进行梳理,寻找理论基础。采用内容分析法对我国5所公共图书馆＂十二五＂发展规划文本进行分析,总结图书馆形象战略现状。利用理论衍生法从组织形象战略视角分析图书馆形象战略的定位、策划与管理。图书馆形象战略是一个长期规划。图书馆形象战略的核心内容是形象战略策划,在实施的过程中,既需要形象的塑造,同时还要对图书馆环境形象、服务形象、馆员形象、社会形象及形象危机进行妥善管理。

关键词：图书馆形象 形象战略 形象管理 

单位：南开大学商学院 天津300071 沈阳师范大学图书馆 辽宁沈阳110034 中国刑事警察学院编辑部 辽宁沈阳110035