摘要：阐述了图书馆微信公众号的移动信息服务质量控制特征以及控制内容,在此基础上提出了图书馆微信公众号移动信息服务质量控制体系构建措施,以便提高移动信息服务质量,为用户提供更好的信息服务体验。

关键词：图书馆 微信公众号 移动信息服务 服务质量 

单位：浙江师范大学; 浙江金华321004