摘要：运用即时通信技术，提出了一个应用在图书馆闭架预约业务上的即时通信系统方案，并给出了该系统在图书馆流通业务上的应用实现，指出该系统可以快速而准确地实现出纳台与书库之间的沟通，并准确记录图书被请求之后的进度状态，从而帮读者快速找到所需文献。

关键词：图书馆流通服务 图书预约系统 即时通信技术 系统设计 

单位：广东省立中山图书馆; 广东广州510110