摘要：随着电子商务的快速普及,物流全球化发展迅速。成品油物流行业如何摆脱老旧的运行模式,提升客户终端服务体验,提高配送效率,降低储运成本,提升产业链利润,值得每个物流从业者思考。文中结合成品油物流现状,分析电商物流模式,为成品油现代化物流发展提出一些参考建议。

关键词：终端服务 客户体验 储运资源共享 成品油物流平台 云计算 

单位：中国石油云南销售分公司; 云南昆明650000