摘要：绿色环保是当今以及未来发展的主流,而逆向物流,作为可持续物流的一种形式,正在展示他强大的生命力。基于此背景,文中运用平衡记分卡(BSC)的思想方法,结合绿色发展的理念要求,从财务、客户、业务流程、创新与学习、环境五个方面构建了电子电器逆向物流绩效评价指标体系,实现社会效益和经济效益的统一,从而为电子电器逆向物流绩效评价提供参考。

关键词：绩效评价 指标体系 平衡记分卡 绿色物流 

单位：长沙大学经济与管理学院; 湖南长沙410022; 湖南工商大学会计学院; 湖南长沙410205