摘要：门诊就医流程的特点是诊疗时间相对集中，一次诊疗过程多次付费。为减少病人在门诊的无效流动，缓解门诊“三长一短”现状，各医院除了优化门诊流程、合理设置导医分诊、实行门诊预约挂号等举措外，门诊预付费结算方式的推行是行之有效的举措之一。

关键词：医院门诊 结算方式 预付费 优化门诊流程 诊疗过程 

单位：浙江省人民医院 浙江杭州310014