摘要：对我国三级医院2016-2017年“进一步改善医疗服务行动计划”落实情况进行评估。结果显示:样本医院“行动计划”总体进展良好,医疗质量安全相关维度得分较低,三年逐步落实项目和新增项还需努力,构建和谐医患关系需综合施策,评估应突出中医医院特色等。

关键词：改善医疗服务行动计划 三级医院 第三方评估 

单位：中国医学科学院北京协和医学院公共卫生学院; 北京100730