摘要：本文收集某三甲医院2013—2016年的医疗纠纷记录,按纠纷原因进行分类统计,采用结构变动度分析法分析该医院医疗纠纷的结构变化情况。结果显示:内科医疗纠纷原因结构变动最大,外科医疗纠纷数量最多;医疗技术、敬业精神是引起医疗纠纷原因结构变动的主要因素;医院环境、设施设备引起的医疗纠纷保持在低水平;医技科室医疗纠纷呈增长态势。可见,不同科室存在的相关潜在风险不尽相同,需有针对性采取差异化措施,进一步控制医疗纠纷。

关键词：医患关系 医疗纠纷 结构变动度 

单位：浙江省丽水市中心医院; 浙江丽水323000