摘要：当前．商业银行市场竞争异常激烈，农业银行为了抢占市场先机，必须加快综合营销体系的建立。一方面要加快营销机制调整，建立和完善以客户为中心的营销组织架构，增强营销合力；另一方面要加快服务渠道调整．把推进客户满意战略摆在营销工作极其重要的位置，提高营销成效。具体做法是要加快建立以市分行公司业务部门牵头的法人客户市场营销中心、以个人业务部门牵头的个人类客户市场营销中心、以电子银行部门牵头的电子产品营销中心，细分市场、细分客户，根据市场需要、客户需求的不同．采取不同的营销措施，增强营销能力，不断促进全行营销体系转型，建立适应市场、适合客户需要的综合营销体系。

关键词：营销体系 农业银行 以客户为中心 客户满意战略 营销中心 

单位：农业银行连云港分行