摘要：近几年来．苏州农行把发展电子银行业务作为转变经营服务方式、加速转型接轨、提高核心竞争能力、实现业务经营持续健康发展的重大战略措施强力推进，着力在完善营销体系、创新产品功能和强化风险控制等方面狠下功夫，落实措施，电子银行业务实现了快速、强劲的增长势头，电子银行业务的离柜率、使用率、贡献率逐年提升．银行的服务能力、竞争能力、发展能力显著增强，集约化水平越来越高，电子银行的高速发展有力提升了全行的经营能力和水平。

关键词：电子银行业务 银行业务发展 核心竞争能力 经营服务方式 持续健康发展 

单位：农业银行苏州分行