摘要：一、着力营造坦诚信任的氛围，提高员工的凝聚力 一是营造坦诚的氛围。坦诚信任的氛围，不仅体现在对外服务上，更体现在对内的员工管理上。其实，企业最大的敌人是企业内部人与人之间不良的交往方式。一个团队缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意，阻挠快速行动，妨碍优秀的员工贡献出自己的所有才华。企业只有保持坦诚相待的气氛，员工才会对企业的问题主动地去加以讨论、展开批评，才会敞开心扉、互相学习，从而得到提高，

关键词：员工管理 自律 对外服务 交往方式 坦诚 

单位：农业银行南通分行