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推进网点转型 提高竞争能力

瞿建钢 现代金融 2009年第03期

摘要:如何通过推进网点转型,提升竞争能力,本文略陈管见。 一、大力开展全员培训,提升员工的服务意识、业务素质和营销能力。一是坚持以会代训。以座谈会、经验介绍会、现场观摩交流会、考核讲评会和条线工作会议等形式,通过总结转型工作经验,排找薄弱环节,统一工作要求,逐步推广深化网点转型的理念和内容。二是强化专业培训。

关键词:竞争能力网点全员培训服务意识营销能力

单位:农业银行宜兴市支行

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