摘要：2009年8月25日，中国银监会对外了《商业银行声誉风险管理指引》，明确要求商业银行将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系．主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，足见银监会对银行声誉管理的重视及维护市场信心和金融稳定的决心。

关键词：全面风险管理体系 商业银行 中国银监会 2009年 公司治理 

单位：农业银行苏州相城支行