摘要：金融消费非诉解决机制又称替代性纠纷解决机制（ADR）,是金融消费司法诉讼的重要补充。本文阐述了目前金融消费纠纷诉讼中存在的困境,分析了我国非诉机制现状及各自利弊,并对构建专业非诉机制提出建议。

关键词：金融消费 替代性纠纷解决机制 司法诉讼 消费纠纷 

单位：农业银行江苏省分行营业部课题组