摘要：本文以私人银行调查为基础,从顾客价值提升的角度,针对现有银行产品、渠道、营销团队等进行整合,提升私人银行客户满意度。首先是将产品以金融套餐的方式进行模块化整合,按照需求为客户提供包含产品定制、组合以及法律、税务等全方位的服务;其次以渠道完善推动顾客体验,重点打造足不出户的高净值私人银行平台;推动营销团队整合,以考核激励机制为重点,建立全行联动的机制,形成渠道联动、服务联动、团队联动的联动机制。

关键词：私人银行 营销策略 顾客价值 客户满意度 银行产品 

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