摘要：随着经济全球化以及我国经济的快速发展,互联网金融应运而生,银行业的经营环境已经发生巨大的改变,银行业之间的竞争也日趋激烈,商业银行提升自身的服务质量就必然成为增强竞争力的重要途径之一。然而就目前我国银行业发展状况来看,金融服务仍然存在着许多问题。本文从金融服务存在的问题以及产生原因进行简单探讨,并就如何提升银行业服务质量提出建议。

关键词：银行业发展 服务质量 经济全球化 金融服务 经营环境 

单位：农业银行海安县支行