摘要：当前对于MOOC等学习平台用户体验的研究主要考察了可用性维度，包括效率、有效性、信息组织和布局等方面，呈现逐渐完善和深入的趋势，而对于审美、情感维度的关注较少。文章应用的方法包括以专家为主体的评估方法和用户为主体的评估方法。相比于其它学习平台，MOOC平台的用户体验研究较少且不深入，期待理论和方法上的进一步完善。文章指出，未来研究的突破点在于：MOOC平台将成为用户体验研究的热点、对MOOC等学习平台用户体验各维度全面关注、结合多种方法评估MOOC等学习平台的用户体验。

关键词：mooc 用户体验 可用性 学习平台 

单位：天津大学软件学院 天津300072 天津大学教育学院 天津300072