摘要：中国近年来涉及社会公共安全的意外事故和灾变性事件不断增加。面对这些公共危机事件的发生和不断增长的趋势。政府如何利用新闻媒体把握舆论导向？如何在第一时间抢占话语权？媒体如何配合政府开展公共危机管理，做好政府发言人或“传声筒”的角色？如何建立政府与媒体的协作关系，是新时期必须思考的现实问题。

关键词：舆论导向 舆情监管 树立形象 网络舆情 

单位：广西师范学院新闻与传播学院 广西南宁530001