摘要：企业信息系统中用户的表现不仅依赖于自身，还会受到社会环境的影响.本文以某船舶修造船企业4年信息化应用的二手数据为样本，运用社会网络分析方法，刻画信息系统用户因相同的功能使用而建立联系的＂功能任务网络＂，并用中心性和结构洞两类指标衡量该网络环境中的位置特征和关系特征，实证检验他们对信息系统使用的影响.研究结果表明，该网络的位置特征、关系特征对信息系统使用情况均有正向影响，研究还发现位置特征的影响程度与关系特征的交互会正向影响信息系统使用，这意味着高影响力的用户所占用的结构洞，往往更能充分发挥其衔接和促进信息系统使用的作用.本研究对解释信息系统中用户的差异化使用有一定的理论贡献.文章最后给出了相应的信息化管理启示.

关键词：企业信息系统 功能任务网络 社会网络 信息系统使用 

单位：江苏科技大学经济管理学院; 镇江212003; 盐城工学院管理学院; 盐城224001