摘要：分析过程能力指数，给出实际过程能力指数的准则，避免了在实际过程能力指数理论中出现的直观悖论。根据该准则，获得新的实际过程能力指数。结果表明，当过程中心与公差中心重合时，实际的过程能力指数为理想指数；当过程中心与规格界限重合时，实际过程能力指数不但不为零，而且相当于合格品率接近于50％的理想能力指数；当过程中心与公差中心的偏移度越大时，合格品率越低。

关键词：统计过程控制 过程能力 过程能力指数 

单位：上海理工大学管理学院 上海200093 上海太太乐食品有限公司品质管理部 上海201812