摘要：建立了信息差异化竞争的扩展模型，综合考虑了信息差异化形成的品牌忠诚效应与消费者的信息搜寻，研究企业基于长期战略的理性竞争策略问题。结果表明，理性的企业从长远角度考虑交换成本的作用，将会把注意力从产品的实际差异转移到如何确立消费者的品牌忠诚，以及对市场份额的争夺之上。

关键词：信息差异化 品牌忠诚 交换成本 理性决策 

单位：上海交通大学安泰经济与管理学院 上海200052