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生活方式、顾客感知价值对中国消费者购买行为影响

潘煜 高丽 王方华 系统管理学报 2009年第06期

摘要:主要研究生活方式直接或通过顾客感知价值间接对中国消费者购买行为的影响。选择手机作为研究对象,上海作为样本的选择地点,在问卷调查的基础上,借助探索性因子分析和确认性因子分析,获得生活方式、顾客感知价值2个度量量表。随后,用结构方程对生活方式、顾客感知价值与中国消费者购买行为之间的关系进行了研究。发现:生活方式直接影响消费者购买行为,间接通过顾客感知价值影响消费者购买行为。最后,提出了一个基于生活方式和顾客感知价值的市场划分方法,帮助企业针对消费群体定位、设计、生产、完善产品和实施有效的市场营销策略。

关键词:生活方式顾客感知价值购买行为结构方程

单位:华东理工大学商学院 上海200237 法国雷恩第一大学管理学院 雷恩35000 上海交通大学安泰经济与管理学院 上海200052

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