摘要：基于新产品投放市场初期的在线评论中的情感信息具有暗示产品某功能是否得到消费者青睐及青睐程度的信息,同时,这些评论会影响后面消费者态度及决策的角度,结合证据理论的融合机制,提出了一种基于情感分析与证据理论的短期新产品竞争力测度方法。该方法构建了新产品在线评价信息的特性情感词汇提取机制,以及特性词评价集合与潜在消费者对特性词评价集合的打分机制,并发展构造了Mass函数及证据融合规则。最后,以效用理论构建新产品在线竞争力评估基准,由此构成完整的短期新产品在线竞争力测度方法。实证研究结果表明,该方法具有较高的可行性。

关键词：情感分析 证据推理 竞争力测度方法 

单位：西南财经大学工商管理学院 成都610074 西南财经大学统计学院 成都610074