摘要：以雷达、自动站、T213数值预报产品及卫星4种资料为例，应用规范的流程分析方法分别绘制了其传输流程图，在此基础上选定了几个关键时间点（资料产生时刻、资料到省气象局时刻、省气象局发送时刻、国家气象信息中心接收时刻、国家气象信息中心广播时刻、省气象局广播接收时刻等），并据此定义了几个关键性能指标（KPI：keyperformance indicator），通过传输时效测试，捕获了4类资料端到端流程中各关键点时刻，然后进行定量统计和分析，针对分析中揭示的影响时效的关键环节进行诊断，提出优化调整方法并实施，较大地提高了传输时效，取得了很好的业务效果。

关键词：业务流程 时效分析 kpi 

单位：广东省气象信息中心 广州510080 国家气象信息中心 北京100081