摘要：随着Web2．0时代的到来，网络媒体已成为公共危机及其风险传播的主要途径，舆论危机的形成和演化也成为日益突出的社会风险问题。其中，网络舆论的蔓延过程及其机理的研究是舆论危机研究的重点，并逐渐受到学者的关注和社会的重视。本文以舆论危机的蔓延机理为研究对象，通过收集和梳理近年来发生的20起网络舆论危机事件，对舆论蔓延的基本内涵、表现形式和驱动因素等进行系统总结。随后，以蔓延驱动因素的研究为指导，考虑蔓延的“内部影响因子”和“外部影响因子”等，构建舆论蔓延扩散的一般性模型，并对模型的极值点和拐点等进行剖析。最后，本文以“7·23甬温动车事故”为例，对其网络舆论的蔓延扩散模型进行拟合、回归和分析。

关键词：公共危机 网络舆论 蔓延机理 扩散模型 甬温动车事故 

单位：中国科学院科技政策与管理科学研究所 北京100190 中国科学院大学 北京100190 中国科学院自然与社会交叉科学研究中心 北京100190