首页 > 期刊 > 中国护理管理 > 护理部主任如何运用沟通技巧 【正文】
摘要：“沟通”又称为“信息沟通”、“意见沟通”、“情报交流”等，是人们通过语言、书信、电讯、信号等手段，相互之间进行思想和情况交流以取得共同理解和认识的一种行为过程。
关键词：护理部主任 信息沟通 行为过程
单位：北京地坛医院社会服务部; 100011
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