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系统追踪法查房在提高护理管理质量中的应用实践

金学勤; 华亚芳; 刘琴; 周凯云; 陶娟 中国护理管理 2015年第08期

摘要:目的 :探索运用系统追踪法进行全院性护理查房在提高护理管理质量中的应用实践。方法 :每月锁定重点个案和查房人员,跟踪个案的护理过程,由护理部主任主查,追踪患者从入院到出院全过程的护理环节,对个案护理质量和系统问题进行求证、质疑和诊断,提出改进措施;查房质量纳入考评和评优机制。结果 :护理查房的质量和满意度明显提高。结论 :系统追踪法查房能有效从患者和专业的角度评估护理质量和管理水平;追溯系统制度和流程的规范性,有助于提高护理质量和管理水平。

关键词:追踪方法学护理查房教学查房护理管理护理质量审核

单位:昆山市第一人民医院护理部; 江苏省昆山市215300; 昆山市第一人民医院大内科; 江苏省昆山市215300; 昆山市第一人民医院护理教研室; 江苏省昆山市215300

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