摘要：将产品满意度与主要产品性价要素直接联系起来,基于偏最小二乘回归方法建立了产品满意度回归模型,较好地解决了由变量多重相关性等引起的满意度估计量数据失真问题;不断地通过主成分提取和还原计算,相对准确地确定了各产品性价要素在产品满意度计算中的权重,从而为产品改型设计提供了重要依据.

关键词：偏最小二乘回归方法 产品满意度 交叉有效性 要素权重 

单位：上海大学; 上海; 200072; 浙江工业大学; 杭州; 310023; 宁波大学; 宁波; 315211