摘要：目的探索分析在药房管理中,应用品管圈活动,观察其应用及实践后效果。方法选取我院2014年1月~2014年12月药房26 698张处方,将其按时间顺序,分成四份,分别为第一、二、三、四季度,从第二季度开始应用品管圈,对药房的工作人员进行品管圈培训。观察处方的合格情况及工作人员的各项能力。结果在应用品管圈活动后,第四季度药房处方的合格率（94.29%）高于第一季度药房处方合格率（66.52%）,结果比较,差异具有统计学意义（P〈0.05）;在应用品管圈活动后,药房工作人员的各项能力均显著优于应用品管圈活动前药房工作人员的各项能力,结果具有统计学意义（P〈0.05）。结论在药房管理中应用品管圈效果比较显著,能有效地提高处方的合格率,并且能调动工作人员的工作积极性,使工作人员独立解决问题的能力得到显著提高,显著地提高了患者对其满意程度。

关键词：品管圈 药房管理 作用及实践 

单位：新乡市中心医院药剂科; 河南新乡453000