摘要：智慧教育装备是赋予教学功能的智能终端，也是数字化教育装备发展的新形式，其同样具有“硬”＋“软”两面属性，“硬”表现为物理外观和配置性能指标，“软”则包含教育内容和满足教学的服务设计。信息化背景下的设计与服务的界限不再明显，智慧教育装备开发融入人性化的服务设计理念，根据学习用户特点按需分配，实时对云端学习资源精准定位疾驰释放或快速获取。如此设计除了为学习用户提供新颖的服务，也可以增加市场竞争力，促进装备产业增值。

关键词：智慧教育装备 服务设计 学习用户 显性研究 

单位：浙江工业大学技术与教育发展研究中心 浙江杭州310014 祁仪乡第一初级中学 河南南阳473413 商丘职业技术学院 河南商丘476000