摘要：知识管理是知识经济时代一种重要的管理模式，知识管理软件是实施知识管理的物质基础，而基于Web2．0的社会性软件给陷入困境的知识管理带来了转机。文章以Blog和Wiki为例，从两者的概念入手，简要介绍了Blog和Wiki这两种社会性软件，分别阐述了作为知识管理工具的各自特点及其功能，并对其进行比较分析。在此基础上，分析两者在解决知识管理实际问题中的具体应用，最终提出知识管理中运用Blog和Wiki的对策建议。

关键词：社会性软件 blog wiki 知识管理 

单位：南京大学信息管理系; 江苏南京210093