摘要：咨询问题时刻都在发生，咨询需求时刻都在发生变化，要实现纳税人一问就清楚，一听就明白，一看就知道，一办就满意，需要税务机关深入探索咨询工作的规律，真实了解纳税人的心声，真切感受纳税人的诉求，真心满足纳税人的期望。

关键词：咨询问题 纳税人 咨询需求 咨询工作 税务机关 

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