摘要：2010年卫生部在全国护理工作会议上启动了＂优质护理服务示范工程＂活动,我院迅速以此为契机,紧密围绕卫生部提出的工作要求,结合医院的实际情况,积极探索,稳步推进,深入开展活动,在调查研究、领导组织、宣传动员、制度创新、科学践行等方面开展了大量而细致的工作。目前,在全院各个优质护理服务病区里,新目标、新理

关键词：优质护理服务 观念转变 质量控制 

单位：南阳医学高等专科学校第一附属医院护理部 南阳473058