摘要：行政沟通中信息失真的原因是多方面的，无意的认识偏差，有意的歪曲，沟通通道的障碍是其主要方面。本文具体分析了这三个方面的原因，并有针对性地提出了克服信息失真的对箍，包括建立学习型组织、建立和完善科学的行政信息系统、加强思想教育工作、加强制度建设、拓宽沟通渠道、选择正确的沟通媒介等。

关键词：行政沟通 信息失真 对策 

单位：安徽大学管理学院