摘要：本文提出远程教百的质量观应按照料字的发展观，以人为本，服务为核，满足社会和个体的需求，促进其协调和统一；总结了电大开放教育质量保证的五大要素和形成的质量保证特色。并从课程资源建设的一体化设计和规范的编制流程、专家参与和把关，全面整合社会优质资源，以及系统办学坚持”五统一”的质量标准等方面阐述了电大开放教育在资源的品质、过程的导控、服务的落实、管理的规范和系统运行保障上的实践效果。同时，指出了需要进一步研究解决的信息衰减与反馈时效、专兼职教师队伍建设以及质量保证体系建立等问题。

关键词：质量保证 远程教育 开放教育 教育质量观 电大 

单位：中央广播电视大学党委书记、副校长; 100031