摘要：企业不断创造价值的过程也就是"附加价值"产生的过程.使品牌增值主要有几个措施:一是通过包装增值;二是通过服务增值;三是通过代言人增值;四是通过忠诚消费者带动增值等.服务营销也进入整合时代,那种小打小闹、四面出击、缺乏规划的服务营销,只会增加运营成本、降低服务效率、增加客户叛离机会,企业必须学会像营销产品那样营销服务.

关键词：企业 服务营销 服务增值 增加 营销产品 

单位：