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护理人员心理契约与工作满意度的相关性研究

穆欣; 郑晓英; 王东梅; 张春宇; 祝海波 中华护理 2009年第06期

摘要:目的调查目前护理人员的心理契约、工作满意度的状况,分析两者的相关性。方法采用问卷调查法,对6所三级甲等医院600名护理人员进行调查。结果在心理契约方面,护理人员对自身的职责有着清楚的认识,对医院有着较高的期望,组织人际责任、组织发展责任对护理人员的责任起预测作用;工作满意度方面,护理人员对工作所得薪酬、工作的忙碌程度、工作条件、工作单位执行政策的方式、晋升机会感到最不满意。个人状况中影响心理契约及工作满意度的因素有工作目的、职务、月收入;心理契约与工作满意度成正相关(P〈0.01)。结论医院应针对组织责任中的不足之处,采取有效措施,以提高护理人员的工作满意度,促进护理事业的发展。

关键词:护理人员心理契约职业满意

单位:黑龙江中医药大学附属第一医院护理部; 哈尔滨市150040; 黑龙江中医药大学

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