摘要：目的了解急诊护士对院前急救护理的真实心理体验。方法 采用质性研究中现象学方法对12名急诊护士进行深入访谈,了解其对院前急救护理的体验,运用类属分析法归纳主题。结果急诊护士对院前急救护理的身心感受提炼出4个主题：①压力、困惑、担忧;②不适、疲惫、无奈;③对传染病的恐惧;④茫然、质疑、兴奋。结论医院管理者应重视和改善＂120＂急救环境的建设,关注急诊护士的心理问题,提高护士工作的积极性,从而提高院前急救护理质量。

关键词：急救医疗服务 护士 心理过程 

单位：甘肃省酒泉市人民医院急救中心; 735000; 酒泉市第二人民医院骨科