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标准化沟通方式在医护间沟通中的应用

徐双燕; 姚梅琪; 周海燕 中华护理 2012年第01期

摘要:介绍了根据标准化“现状-背景-评估-建议”(SBAR)沟通方式建立的医护间沟通模式在外科病区应用的有效性。通过1年多的实践,效果明显,不仅加强了医护间沟通,减少了医疗不良事件,同时提高护士的评判性思维和沟通能力,提高了患者满意度。

关键词:以病人为中心医护信息交流

单位:浙江大学医学院附属第二医院肝胆胰外科; 杭州市210009

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