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急诊留观患者的特点与护理人力资源的管理

丘宇茹; 王吉文; 欧阳霞 中华护理 2012年第03期

摘要:目的了解急诊留观患者的疾病谱和时间分布规律,提高急诊留观护理管理质量。方法对2010年9361例急诊留观患者资料进行回顾性调查,分析患者的一般资料、留观月份和各时间段内留观人数分布、疾病种类分布,并进行统计分析。结果急诊留观患者以上呼吸道感染、头晕、腹痛查因的人数最多,位居前3位,女性多于男性,平均留观时间中位数为3.0h,3、8月留观人数最多,患者留观时间集中于8:00~22:00,8:00~12:00为全天高峰。结论应根据患者留观的疾病谱和时间规律,科学合理地分配护理人力资源和加强业务培训,以提高急诊留观室的护理质量。

关键词:急诊室医院时间因素组织和管理

单位:中山大学孙逸仙纪念医院护理部; 广州市510120; 中山大学孙逸仙纪念医院急诊科; 广州市510120

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