摘要:目的 为调动护理人员工作积极性,建立持续推进优质护理工作的长效机制.方法 通过采取与相关人员沟通,对医院实际情况调研;设立绩效指标和权重;选择科室对指标和权重进行测算和调整;开发计算机绩效工资分配软件,客观、公正进行考核与分配;建立对特殊贡献者的调控机制等方法,对护理人员绩效工资改革工作进行实践.结果 护理质量显著提高,护理不良事件和纠纷投诉发生率明显下降,护理人员工作满意度大大提升.结论 实施护理人员绩效工资改革实现了多劳多得、优绩优酬,极大程度调动了护理人员积极性,稳定了护理队伍.
关键词:护理管理研究 护理人员 医院 绩效考核
单位:四川省医学科学院·四川省人民医院护理部; 成都市610072
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