摘要："绿色医院"亦即"安全可靠、无害化的医院",概括了医院内在质量和外在环境表现的和谐统一.因此,绿色医院建设有其丰富的内涵,一是强有力的医疗安全保障;二是可靠的质量保证;三是文明服务,融洽的医患关系;四是舒适、人性化的医疗环境.应制定绿色医院综合考评标准,或纳入医院评审条件,使绿色医院成为医院建设发展目标.

关键词：绿色医院建设 内涵 文明服务 医患关系 人性化 

单位：330006; 江西省妇幼保健院; 中国医学科学院; 中国协和医科大学; 北京协和医院